8 495 740 52 44
8 926 786 52 44
пн-пт: 9:00 - 18:00
суб: 10:00 - 15:00
вс: выходной
Вход
Регистрация

Моя корзина

Пусто

Фильтр:

Категория игр:

  • Любая
    • Любая
    • В дорогу
    • Военные
    • Головоломки
    • Для взрослых
    • Для детей
    • Для компании
    • Логические
    • Новинки
    • Приключенческие
    • Семейные
    • Стратегические
    • Хиты
    • Экономические

Сложность:

  • Любая
    • Любая
    • Очень простая
    • Простая
    • Средняя
    • Сложная
    • Очень сложная

Возраст:

от     до  

Кол-во игроков:

от     до  

Продолжительность:

  • Любая
    • Любая
    • До 30 минут
    • До 1 часа
    • До 1.5 часов
    • От 1.5 часов

Стоимость:

 р.  -    р.

Показать только игры со скидкой

Вопрос-ответ

У меня не добавляются игры в корзину. Что делать?

В большинстве случаев проблема в переполненном кэше браузера.
Вам необходимо очистить файлы Cookie.
Сделать это можно в настройках вашего браузера.

Если после этих действий проблема останется - пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. 


Могу ли я получить игру в день заказа?

Да, конечно. Вы можете получить свой заказ в день оформления по адресу: 

г. Москва, м. Текстильщики, ул. Грайвороновская, д. 4, стр. 1, офис 142 

(обязательно дождитесь подтверждения заказа менеджером!)

Время работы: с 9-00 до 18-00 по будням

В субботу: с 10-00 до 15-00

Телефон: 8 (495) 740-52-44


Как оформить заказ (или как стать счастливым обладателем любимой игры =))?

Оформить заказ в интернет-магазине очень просто. Есть три варианта:

- быстрый заказ в карточке товара по кнопке «заказ в один клик»;

- оформление заказа через корзину товаров;

- оформление заказа по телефону.


Как можно получить заказанный товар (или как вцепиться в долгожданную коробку за кратчайшие сроки =))?

Есть несколько способов доставки:

- курьерская доставка до указанного Вами адреса;

- самовывоз из пункта выдачи заказов;

- доставка Почтой России.

(подробнее о способах доставки можно узнать по ссылке http://www.wollygames.ru/payment-and-delivery


Предусмотрена ли доставка в другие города РФ (или как стереть границы и стать ближе друг к другу =))?

Да. Доставка осуществляется в большинство городов Российской Федерации. Подробная информация по срокам и стоимости доставки появится при оформлении заказа в Корзине.


Предусмотрена ли доставка в другие страны за пределами РФ?

Нет. На данный момент доставка осуществляется только по всей территории Российской Федерации (грусть и печаль, обязательно это исправим =)).


Может ли измениться цена у игры, которую я жду?

Да, может. На сайте указана последняя цена, по которой продавалась игра. При новом заказе цена может измениться.


Как и когда нужно оплачивать товар?

Есть несколько способов оплаты:

1) Наличными курьеру при получении товара (этот способ доставки возможен только при курьерской доставке в г. Москва, в пределах 10 км от МКАД и при самовывозе в г. Москве)                                                                                                                                             

2) Безналичным расчетом в качестве предоплаты в размере 100% от стоимости заказа: (этот способ доставки возможен при всех способах доставки):                                                          

 -Оплата банковской картой (VISA, MasterCard);

-WebMoney;

- QIWI;

-ЯндексДеньги.


Можно ли обменять или вернуть товар?

Конечно! Обмен или возврат товара, купленного в интернет-магазине http://www.wollygames.ru, возможен в течении 14 (четырнадцати) дней после момента получения товара.

Для оформления заявки на обмен/возврат товара необходимо написать на электронную почту sales@wollygames.ru с указанием номера заказа.


Какие преимущества даёт регистрация на сайте (или зачем иметь прописку в мире настольных игр =))?

Регистрация на сайте дает ряд преимуществ:

- возможность получить постоянную скидку в зависимости от общей суммы всех заказов на сайте http://www.wollygames.ru (5% 7% 10%);

- возможность отслеживать состояние текущих заказов и просматривать историю предыдущих заказов;

- за вами закрепляется персональный менеджер и время обработки заказа существенно сокращается.


Обязательно ли регистрироваться на сайте?

Несмотря на то, что регистрация на сайте очень проста и дает ряд преимуществ, Вы всегда можете оформить заказ, не выполняя процедуру регистрации.


Можно ли найти ваш интернет-магазин в социальных сетях?

Конечно! Будем рады видеть (слышать, читать и играть) вас в наших группах:

Вконтакте http://vk.com/club97064176

Facebook https://www.facebook.com/wollygames.ru


Как мне узнать о статусе заказа (потому что сил уже нет терпеть и очень хочется стать обладателем новой игры =))?

Если вы зарегистрированный пользователь, то достаточно зайти в личном кабинете во вкладку «Мои заказы».

Если вы оформили заказ, не выполняя процедуру регистрации, то о статусе заказа возможно узнать у наших менеджеров по тел.: 8 (495) 740-52-44


Как отменить заказ?

Отменить заказ возможно, позвонив по тел.: 8 (495) 740-52-44.


В какое время работают консультанты?

Время работы телефонных консультантов:

Понедельник - Пятница: с 9-00 до 18-00

Суббота: с 10-00 до 15-00

Воскресенье и праздники мы бы тоже с радостью работали, но Трудовой Кодекс настаивает на отдыхе, так что выходной.

Товар добавлен
в корзину